Заказать звонок
Как с Вами связаться?
При отправке заявки Вы принимаете условия публичной оферты.
Благодарим за проявленный интерес!
Совсем скоро мы свяжемся с Вами!

Закрыть
Онлайн-обучение для школьников
+7 (499) 649-60-24

Публичная оферта

Договор публичной оферты об оказании услуг на сайтах
www.studyflow.ru www.en.studyflow.ru www.ege.studyflow.ru

Настоящий документ является официальным предложением (офертой) Стадифлоу, именуемой в дальнейшем «Компания», адресованным Клиентам, с целью заключения договора об оказании образовательных услуг, именуемого в дальнейшем «Договор», на изложенных ниже условиях:

1. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ, МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Настоящий Договор заключается между Компанией и Клиентом в форме договора присоединения (ст. 428 ГК РФ).

1.2. Договор считается заключённым и приобретает силу Договора с момента осуществления Клиентом действий, предусмотренных пунктом 1.3 Договора, означающих полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора без каких либо изъятий и/или ограничений.

1.3. Акцептом условий настоящего Договора является согласие Клиента на заключение настоящего Договора на условиях, указанных в настоящем Договоре, путем осуществления Клиентом оплаты первого Занятия, в порядке, определенном в разделе 5 Договора.

1.4. Акцепт условий настоящего Договора равносилен заключению двустороннего письменного соглашения (пункт 3 ст. 434 ГК РФ).

1.5. Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Клиент подтверждает свою правоспособность и полную дееспособность, законное право вступать в договорные отношения с Компанией, а также свое согласие на получение e-mail и sms-оповещений, напоминаний и прочей информации, касающейся исполнения настоящего Договора, в том числе дает свое согласие на получение информации о новых услугах Компании посредством e-mail и sms рассылки.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Для целей настоящего Договора применяются следующие основные определения и термины:

2.1. Сайт Компании — сайт, размещённый в сети Интернет по адресу «www.studyflow.ru» или «www.en.studyflow.ru» или «www.ege.studyflow.ru».

2.2. Клиент — физическое или юридическое лицо, изъявившее желание воспользоваться услугами Компании и заключившее Договор на оказание образовательных услуг с Компанией.

2.3. Специалист Компании(Специалист) – физическое лицо, состоящее с Компанией в договорных отношениях и оказывающее Клиентам образовательные услуги с использованием Сайта Компании.

2.4. Услуги Компании – платные образовательные услуги, перечень которых указан на Сайте Компании, оказываемые Специалистами Компании Клиентам и/или указанным им третьим лицам.

2.5. Занятие (Заказ) — осуществление связи Клиента со Специалистом через Сайт Компании с целью получения образовательных услуг.

2.6. Цена Занятия — стоимость занятия в соответствии с прайс-листом, размещенным на Сайте Компании.

2.7. Персональные данные Клиента — это любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.8. Отложенный Платеж — вариант оплаты Занятия Клиентом, при котором оплата осуществляется после фактически проведенного Занятия.

2.9. Личный Кабинет — набор вспомогательных инструментов, к которым Клиент получает доступ посредством предоставленияКомпанией логина и пароля.

2.10. Онлайн-Календарь — вспомогательный инструмент, размещенный в Личном Кабинете Клиента на Сайте Компании.

2.11. Каналы Связи Компании — текстовый чат, встроенный в Личный Кабинет Клиента на Сайте Компании.

2.12. Отчетный период — 1 (один) календарный месяц.

2.13. Архивная Служба Компании — хранилище информации о работе Компании, содержащее информацию на бумажных носителях и в электронном виде.

2.14. Корпоративная почта Компании - info@studyflow.ru

2.15. Бесплатное Занятие - Занятие продолжительностью 30 (тридцать) минут, предоставляемое Клиенту после заполнения им заявки на Сайте компании без взимания платы, предназначенное для знакомства со Специалистом, предоставленным Компанией по запросу Клиента.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Компания обязуется организовать подбор Специалиста для Клиента с целью проведения Занятий посредством сайта Компании, а Клиент обязуется принять и оплатить Услуги Компании в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

3.2. Услуги, оказываемые Компанией, не являются образовательными, и ограничиваются подбором Специалиста и предоставлением инфраструктуры для проведения занятий.

3.3. Проведение Занятий осуществляется посредством сети Интернет, с использованием программного обеспечения Компании, обеспечивающего голосовую и видео связь через Интернет между Клиентом и Специалистом на сайте Компании. В состав Услуг, предоставляемых по данному Договору, не входит настройка или диагностика компьютеров и других технических устройств, принадлежащих Клиенту, а также обеспечение доступа к сайту Компании через сеть Интернет.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Компания обязуется:

4.1.1. Подобрать Специалистов для Клиента, на основании информации, предоставленной Клиентом согласно п. 4.3.1.

4.1.2. Осуществлять возможность проведения Занятий посредством Сайта Компании.

4.1.3. Зарегистрировать Клиента в учётной системе Компании, а также предоставить доступ к Личному кабинету, посредством выдачи логина и пароля, предназначенному для дистанционного взаимодействия с Компаниейи Специалистами.

4.1.4. В соответствии с пунктом 1 ст. 450 Гражданского кодекса Российской Федерации Компания имеет право вносить изменения в условия настоящего Договора. Изменения, внесенные Компанией, становятся обязательными для Сторон с момента их размещения на Сайте Компании.

4.1.5. Предоставить Клиенту одно бесплатное Занятие со Специалистом.

4.1.6. Компания, в случае приостановления Специалистом деятельности, обязуется по согласованию с Клиентом произвести замену Специалиста.

4.2. Компания вправе:

4.2.1. Запрашивать и получать от Клиента информацию необходимую для исполнения настоящего Договора.

4.2.2. Запрашивать и размещать на Сайте Компании отзывы Клиентов о качестве оказываемых Специалистами Услуг.

4.2.3. Временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, в том числе препятствующих оказанию Услуг, на период устранения указанных причин.

4.2.4. Во исполнение своих обязательств по Договору осуществлять все действия (операции) с персональными данными Клиента, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

4.2.5. В целях улучшения качества оказываемых услуг вести запись телефонных переговоров Специалистов с Клиентом (без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров), при этом запись телефонных переговоров Специалиста может быть осуществлена как при входящем звонке от Клиента, так и при исходящем звонке Клиенту.

4.2.6 Отказать Клиенту в предоставлении повторного бесплатного Занятия.

4.3. Клиент обязуется:

4.3.1. Направить, посредством использования обратной связи с Компанией, информацию о себе (возраст, примерный уровень знаний, цель получения образовательных услуг и т.д.) и о потенциальном Специалисте (возраст, пол, квалификация и т.д.).

4.3.2. Предоставлять Компании информацию, запрашиваемую в соответствии с п. 4.2.1 и п. 4.2.2 настоящего Договора.

4.3.3. Оплачивать услуги Компании в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Договором.

4.3.4. Информировать Компанию о любых изменениях, в том числе своих контактных данных.

4.3.5. Ни прямо, ни косвенно не осуществлять действий, препятствующих нормальной работе Сайта Компании.

4.3.6. Не предпринимать никаких действий, являющихся недобросовестным использованием ресурсов Компании.

4.3.7. Использовать Сайт Компании только в целях, предусмотренных настоящим Договором.

4.3.8. Клиент самостоятельно производит настройку, диагностику компьютеров и других технических устройств, принадлежащих Клиенту, а также обеспечивает доступ к Сайту Компании через сеть Интернет.

4.3.9. Клиент не имеет права распространять информацию, порочащую деловую репутацию Компании, а также любую другую информацию о Компании не соответствующую действительности.

4.3.10. Самостоятельно обеспечить конфиденциальность логинов и паролей доступа к Личному кабинету. В случае утраты (разглашения) логинов и паролей, Клиент вправе запросить временную блокировку доступа к Личному кабинету или изменение параметров доступа. Компания блокирует доступ или изменяет параметры доступа к Личному кабинету Клиента, на основании письменного уведомления, направленного Компании, в срок не позднее 1 (одного) календарного дня с момента утраты (разглашения) Клиентов логинов и паролей доступа к Личному кабинету.

4.4. Клиент вправе:

4.4.1. Отменить назначенное Занятие с предварительным уведомлением Специалиста и/или Компании не позднее 10 часов до его начала , а в случае нарушения указанного срока, Занятие считается проведенным и денежные средства за него не возвращаются. Один раз в течение Отчетного периода Клиент вправе отменить Занятие без предварительного уведомления Специалиста, денежные средства за Занятие переносятся в счет оплаты следующего Занятия со Специалистом.

4.4.2. Клиент по договоренности со Специалистом вправе проводить Занятие с Отложенным платежом, с соблюдением п. 5.5 настоящего Договора.

4.4.3. Отказаться от дальнейшего проведения Занятий со Специалистом, путем уведомления Компании, с просьбой произвести замену Специалиста.

4.4.4. Получить одно бесплатное Занятие со Специалистом.

5. Стоимость услуг и порядок расчетов

5.1 Стоимость Услуг Компании, указана на сайте Компании.

5.2 Компания вправе в одностороннем порядке полностью или частично изменять (увеличивать, уменьшать), устанавливать новые, отменять существующие цены Занятий. При этом указанные изменения вступают в силу со дня опубликования указанных изменений на Сайте Компании. При этом стоимость уже оплаченных Клиентом занятий не подлежит изменению.

5.3. В случае несогласия Клиента с новыми ценами, Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, направив Компании письменное уведомление об этом.

5.4. Клиент оплачивает Занятие путем 100% предоплаты (за исключением п. 5.5 и 4.4.4 настоящего Договора) не позднее чем за 10 минут до начала его проведения, путем перечисления денежных средств на расчётный счет Компании, указанный в настоящем Договоре. В случае нарушения указанного срока, Занятие проводится по согласованию со Специалистом. Моментом оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Компании.

5.5. В случае проведения Занятия с Отложенным Платежом, Клиент обязан оплатить данное Занятие в течение 3 (трех) календарных дней с момента проведения указанного Занятия, только в этом случае Клиент имеет право на проведение следующего Занятия с Отложенным платежом.

5.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей, а также все связанные с осущетсвлением таких платежей расходы и комиссии являются финансовыми обязательствами Клиента.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА

6.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Клиентом и действует неопределенный срок, пока ни одна из сторон не заявит о своем намерении расторгнуть Договор.

6.2. Компания вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящего Договора и обязана сообщать об этом Клиенту, путем размещения указанных изменений на Сайте Компании.

6.3. Договор может быть расторгнут по взаимному согласию Сторон, а также в иных случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. Любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив уведомление другой Стороне о прекращении Договора не позднее, чем за 14 календарных дней до даты предполагаемого расторжения Договора. Договор прекращает свое действие с даты, указанной в уведомлении, но не ранее, чем через 14 календарных дней с момента отправки уведомления другой Стороне.

6.5. Финансовые обязательства Сторон, возникшие до расторжения Договора, сохраняются до момента их исполнения в полном объеме.

6.6. Прекращение срока действия настоящего Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушение условий настоящего Договора, возникшие в течение срока его действия.

7. ПОДТВЕРЖДЕНИЯ И ЗАВЕРЕНИЯ, СОГЛАСИЯ, ГАРАНТИИ

7.1. Каждая из Сторон заверяет и подтверждает другой Стороне, что Стороны имеют все надлежаще оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для принятия и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.

7.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Договора, Компания не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий соответствия оказанных Компанией услуг целям Клиента.

7.3. Заключая настоящий Договор, Клиент подтверждает, что:

7.3.1. Ознакомлен и обладает следующей информацией о Компании: наименование Компании, адрес места нахождения, виды деятельности, оказываемые Компанией;

7.3.2. Предоставляет необходимые достоверные данные;

7.3.3. Заключает Договор добровольно, при этом полностью ознакомился с условиями Договора; понимает предмет и юридические последствия, которые могут возникнуть в рамках исполнения Договора;

7.3.4. Даёт свое согласие на обработку своих персональных данных Компанией, а также на передачу своих персональных данных Компанией третьим лицам, которым Компания может поручить обработку персональных данных Клиента на основании Договора.

7.4. Клиент соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей.

7.5. Клиент выражает своё согласие получать от Компании информационные и иные материалы в рамках исполнения настоящего Договора на телефонные номера, адреса электронной почты, почтовый адрес, предоставленные Клиентом.

7.6. Стороны согласовывают, что любая из Сторон в целях фиксации информации, полученной от другой Стороны, вправе вести запись телефонных переговоров Сторон без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров, при этом запись телефонных переговоров может быть осуществлена как при входящем, так и при исходящем звонке.

7.7. Стороны настоящего Договора признают юридическую силу текстов документов, полученных по Каналам Связи Компании, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме.

7.8. Стороны, в случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, уведомлений, времени их направления и содержания, договорились считать свидетельства Архивной Службы Компании достоверными и окончательными для разрешения разногласий между Сторонами.

7.9. В целях анализа деятельности Сайта Компания и улучшения качетсва оказываемых услуг Компания собирает следующую информацию:
- IP адрес
- Операционная система и браузер, используемый Клиентом
- Количество ссылок, по которым Клиент переходит внутри Сайта Компании
- Страна или город, откуда был посещен Сайт Компании
- Скорость интернет соединения
- Дата и время посещения Сайта Компании
- Страница, предшествующая переходу на Сайт Компании
- Просмотренные на сайте Компании страницы
Данная информацию не является персональной, сбор осуществляется посредством кукис, представляющих собой текстовый файл, сохраненный браузером на жестком диске компьютера Клиента. Посредством кукис невозможно пересылать вирусы, запускать программы и т.п.. Клиент вправе разрешить или запретить использование кукис, в настройках браузера, используемого Клиентом, в случае установки Клиентом запрета на использование кукис часть функциональности Сайта Компании может быть утрачена. Вся информация, полученная Компанией будет использована исключительно в целях исполнения Договора.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Клиент несет ответственность за все действия, совершённые в Личном кабинете.

8.2. Клиент самостоятельно несет ответственность за сохранность паролей и логинов для доступа в Личный кабинет. О факте утери пароля, или несанкционированного доступа к Личному кабинету, или возможности возникновения такой ситуации Клиент обязан незамедлительно сообщить Компании.

8.3. Клиент несёт ответственность за любые действия, направленные на попытку изменить и/или нарушить нормальную работу Сайта Компании, а также за недобросовестное использование ресурсов Компании.

8.4. Компания не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта Компании. В случае невозможности проведения Занятия по причине неполадок в работе Сайта по вине Компании, Занятие переносится на другой день согласованный между Клиентом и Специалистом. Денежные средства, перечисленные в счет оплаты не проведенного Занятия переносятся на следующее Занятие.
Перерывами и сбоями в работе Сайта Компании не будут считаться:
- отсутствие у Клиента доступа к Сайту Компании в связи с форс-мажорными обстоятельствами;
- отсутствие у Клиента доступа к Сайту Компании в связи с проведением плановых технологических работ на Сайте Компании, в том числе в рабочие дни, при условии уведомления Компанией Клиента о планируемых технологических работах не менее, чем за 1 (Один) рабочий день до проведения работ с указанием периода времени указанных работ;
- неполадки сети Интернет у Специалиста или Клиента.

8.5. Компания не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, и не несет ответственности за не оправданные ожидания Клиента от Занятий со Специалистами и за отсутствие ожидаемых результатов.

8.6. Компания не несёт ответственности перед Клиентом за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает (но не ограничивается): потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации.

8.7. Компания не несёт ответственности за точность и достоверность информации, предоставленной Клиентом.

8.8. Клиент несёт ответственность за точность и достоверность информации, предоставляемой Компании.

8.9. Компания не несёт ответственности за возможные последствия размещения информации в сети Интернет о Клиенте и об отзывах Клиента об оказываемых ему Специалистом Услугах.

8.10. Компания не несет ответственность за неполадки Интернет связи, компьютерных устройств и иных технических средств Клиента и Специалиста.

8.11. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по договору, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.

9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

9.1. В случае возникновения споров между Сторонами, Стороны должны предпринять все меры к разрешению путём переговоров.

9.2. Любые споры и разногласия Сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы путём переговоров Сторон в течение 1 (одного) календарного месяца с момента возникновения, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Недействительность отдельных условий Договора, а также условий, содержащихся в его приложениях, дополнительных соглашениях к нему, не влияет на действительность других условий Договора, приложений, дополнительных соглашений в целом.

10.2. Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.

10.3. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

10.4. Все приложения к Договору, опубликованные на Сайте Компании, являются его неотъемлемыми частями.

10.5. Для целей Договора способами передачи Сторонами друг другу информации считаются: отправление информации по электронной почте, отправление sms - сообщений и информирование посредством осуществления телефонного звонка на номер(а) мобильных телефонов, указанных Компанией в разделе 11 Договора, Клиентом в заявке на бесплатное занятие.

11. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ

Полное наименование: НП КОНСУЛЬТАТИВНЫЙ ЦЕНТР "ТЬЮТОР"
ОГРН: 1065200048396
ИНН/КПП: 5254033256/525401001 25.06.2006
ОКАТО: 22503000000
ОКПО: 96638629
Банковские реквизиты:
р/с 40817810738118003629
в ЗАО Сбербанк, г. Москва
к/с 30101810400000000225
БИК 044525225
ТЕЛЕФОН: +7 (499) 649-60-24